Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 20 septembre 2025
Golteron Syzpando utilise des cookies et des technologies similaires sur le site euexperthubplus.com pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les performances de notre plateforme et personnaliser le contenu éducatif que nous vous proposons.
Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous employons, les informations que nous collectons via les cookies, et comment gérer vos préférences en matière de cookies.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations concernant vos préférences ou vos actions passées.
Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur et sont réactivés lors de votre prochaine visite. Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons essentielles au fonctionnement de notre plateforme d'éducation en ligne :
- Assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme
- Mémoriser vos préférences de navigation et vos paramètres
- Suivre votre progression dans les cours et modules de formation
- Personnaliser le contenu éducatif selon votre profil d'apprentissage
- Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
- Mesurer l'efficacité de nos communications
- Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web. Ils vous permettent de naviguer sur la plateforme et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles, comme l'accès aux espaces sécurisés et la lecture de contenu vidéo. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.
Exemples d'utilisation :
- Authentification et maintien de votre session connectée
- Mémorisation de vos choix pendant la navigation
- Équilibrage de la charge des serveurs
- Protection contre les attaques malveillantes
Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, comme les pages les plus consultées ou les messages d'erreur reçus. Ces cookies ne collectent pas d'informations qui identifient directement un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.
Exemples d'utilisation :
- Analyse du trafic et des parcours utilisateurs
- Identification des problèmes techniques
- Mesure du temps de chargement des pages
- Évaluation de l'engagement sur les contenus de formation
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site web de mémoriser les choix que vous effectuez et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties personnalisables du site.
Exemples d'utilisation :
- Mémorisation de vos préférences linguistiques
- Sauvegarde de vos réglages de lecture vidéo
- Personnalisation de l'interface utilisateur
- Recommandations de contenu basées sur vos intérêts
Cookies de ciblage et publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies mémorisent que vous avez visité un site web et cette information peut être partagée avec d'autres organisations, comme les annonceurs.
Exemples d'utilisation :
- Affichage de formations susceptibles de vous intéresser
- Limitation de la répétition des mêmes messages promotionnels
- Mesure de l'efficacité de nos campagnes marketing
- Personnalisation des communications par courriel
Cookies tiers
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui peuvent placer des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces partenaires nous aident à améliorer nos services, analyser l'utilisation du site et diffuser du contenu pertinent.
Nos principaux partenaires incluent :
- Services d'analyse : pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme
- Fournisseurs de contenu vidéo : pour diffuser nos cours et modules de formation
- Plateformes de paiement : pour traiter les transactions de manière sécurisée
- Outils de communication : pour le chat en direct et l'assistance client
- Réseaux sociaux : pour permettre le partage de contenu et l'authentification sociale
Ces partenaires tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter pour comprendre comment ils utilisent vos données.
Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur type et de leur finalité :
- Cookies de session : supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur
- Cookies persistants : conservés pendant une période définie allant de quelques jours à plusieurs mois, voire années, selon leur fonction
Nous examinons régulièrement nos pratiques en matière de cookies pour nous assurer que les durées de conservation sont appropriées et conformes aux meilleures pratiques du secteur.
Comment gérer vos préférences en matière de cookies ?
Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Voici comment accéder aux paramètres de cookies dans les principaux navigateurs :
- Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
- Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de site web
- Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site
- Opera : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer tous les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctionnalités de notre plateforme ou certains services pourraient ne pas fonctionner correctement.
Outil de gestion des préférences
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement aux cookies s'affiche. Vous pouvez y gérer vos préférences en acceptant ou en refusant certaines catégories de cookies. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies disponibles dans le pied de page de notre site.
Désactivation des cookies publicitaires
Pour désactiver les cookies publicitaires de nos partenaires tiers, vous pouvez visiter les sites suivants :
- Your Online Choices
- Network Advertising Initiative
- Digital Advertising Alliance
Ces plateformes vous permettent de désactiver les cookies publicitaires de nombreuses entreprises en une seule fois.
Technologies similaires
En plus des cookies, nous utilisons d'autres technologies de suivi similaires :
Balises web
Également appelées balises pixel ou GIF invisibles, ce sont de petites images graphiques intégrées dans nos pages web ou nos courriels. Elles nous permettent de savoir si une page a été consultée ou si un courriel a été ouvert.
Stockage local
Nous utilisons le stockage local HTML5 pour conserver certaines informations sur votre appareil. Contrairement aux cookies, les données stockées localement ne sont pas automatiquement transmises à nos serveurs à chaque requête.
Empreinte digitale du navigateur
Nous pouvons collecter des informations sur votre navigateur et votre appareil pour créer une empreinte digitale unique utilisée à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
Cookies et données personnelles
Certains cookies que nous utilisons peuvent collecter des informations personnelles vous concernant, notamment lorsque vous êtes connecté à votre compte. Ces informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable, transparente et en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données.
Cookies pour les utilisateurs mineurs
Notre plateforme est conçue pour un public adulte et professionnel. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations via des cookies auprès d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de cookies de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies.
Lorsque nous apportons des modifications significatives à cette politique, nous vous en informerons par le biais d'un avis affiché sur notre site web ou par courriel si vous êtes un utilisateur enregistré.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. En continuant à utiliser notre site après la publication de modifications, vous acceptez les termes mis à jour de cette politique de cookies.
Informations complémentaires
Base légale du traitement
Nous utilisons différentes bases légales pour placer des cookies sur votre appareil :
- Consentement : pour les cookies non essentiels, nous obtenons votre consentement explicite avant de les placer
- Intérêt légitime : pour certains cookies de performance et de fonctionnalité qui améliorent votre expérience
- Nécessité contractuelle : pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement des services que vous avez demandés
Transferts internationaux
Certains de nos partenaires de traitement de cookies peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos informations conformément aux normes applicables en matière de protection des données.
Données agrégées et anonymisées
Nous utilisons souvent des informations collectées via des cookies sous forme agrégée et anonymisée à des fins statistiques et d'amélioration de nos services. Ces données ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.
Vos droits
En ce qui concerne les informations collectées via des cookies qui constituent des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d'informations inexactes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de cookies, l'utilisation des cookies sur notre site ou vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :
Golteron Syzpando
Adresse : 11 Rue de la Rame, 49100 Angers, France
Téléphone : +33298449474
Courriel : [email protected]
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et de manière transparente.
Glossaire
Pour votre compréhension, voici quelques termes clés utilisés dans cette politique :
- Cookie : petit fichier texte placé sur votre appareil par un site web
- Cookie de première partie : cookie placé directement par le site web que vous visitez
- Cookie tiers : cookie placé par un domaine autre que celui du site web que vous visitez
- Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable
- Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles
- Consentement : accord libre, spécifique, éclairé et univoque donné par une personne
- Navigation anonyme : mode de navigation qui n'enregistre pas l'historique local mais n'empêche pas les cookies de session
En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de cookies et acceptez l'utilisation des cookies conformément aux termes décrits ci-dessus.